liqd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ ভূমিকা ও সম্মতি

liqd.click ("liqd", "আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার এবং liqd-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। liqd ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

liqd Curacao eGaming লাইসেন্সের (লাইসেন্স নং: ৮০৪৮/JAZ) আওতায় পরিচালিত একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

liqd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে
• প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না
• পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপন রাখতে হবে এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে জানাতে হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর সচল রাখতে হবে

৩ বয়স যাচাই ও KYC

liqd-এ গেমিং সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে liqd যেকোনো সময় নিম্নোক্ত নথিসমূহ চাইতে পারে:

৪ ডিপোজিট নিয়ম

liqd-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) ডিপোজিট করা যায়। আমরা Mobile Pay, Nagad, Rocket ও USDT (TRC-20) সমর্থন করি। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হয়।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এটি অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ হতে পারে
• ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই
• ক্রিপ্টো ডিপোজিটের ক্ষেত্রে বিনিময় হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়

৫ উইথড্র নিয়ম

liqd থেকে উইথড্র করা সহজ ও দ্রুত। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রে বিলম্ব হতে পারে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳১,০০,০০০ (VIP সদস্যদের জন্য বেশি)
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে সম্ভব
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে
• প্রথম উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৬ বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

liqd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উইথড্রের আগে। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ – ওয়েজারিং ৩০x
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে পাওয়া যায় – ওয়েজারিং ২৫x
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ৫%–১৫% – কোনো ওয়েজারিং নেই
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে ৳৫০০ পর্যন্ত
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না
• বোনাস মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন

৭ গেম ও বেটিং নিয়ম

liqd-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বয়ংক্রিয়। কোনো গেম ম্যানিপুলেট করার কোনো সুযোগ নেই – না আপনার পক্ষে, না আমাদের পক্ষে।

• একবার গেম শুরু হলে বাজি পরিবর্তন করা যাবে না
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ইতিহাস থেকে ফলাফল নির্ধারিত হবে
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
• প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো liqd-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় বা পেমেন্ট ব্যবহার করা
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বেটিং কৌশল প্রয়োগ করা

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

liqd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং আনন্দের জন্য, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আপনাকে নিম্নোক্ত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে
• সময় সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

liqd যেকোনো সময় নোটিশসহ বা নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন হয়। আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে
• নিয়ম লঙ্ঘনে বন্ধ করা হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব চলমান বাজি স্বাভাবিকভাবে নিষ্পত্তি হবে
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস পর) মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। liqd ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।

• অভিযোগ জানানোর পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে
• জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
• অভ্যন্তরীণ সমাধান না হলে Curacao eGaming কর্তৃপক্ষে আপিল করা যাবে
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

liqd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পেইজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
• নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।